Причин для замены ФН не так и много. Поэтому есть возможность рассмотреть их в одной статье.
Завершение срока действия. Каждая модель рассчитана на определенный срок работы. Он обозначен в цифрах, стоящих с обозначении. Различаются модели, рассчитанный на 13, 15, 36 месяцев. Как только этот срок завершается, ваше устройство блокируется.
В последнее время периодически совершается переход на новый формат работы. Связано это с усовершенствованием и изменением законодательства.
Смена владельца ККТ. При этом в обязательном порядке приобретается и устанавливается новый ФН, а старым пользоваться нельзя.
Внутренняя память ФН заполнена. Обычно раньше заканчивается срок использования накопителя. Но бывают разные случае, и при очень активных продажах память устройства полностью заполняется. Это никогда не происходит неожиданно. При приближении к критическому объему устройство предупреждает пользователя заранее.
Поломка накопителя. Это случается при выходе из строя самой онлайн-кассы. Чаще всего поломка определяется очень просто — не считывается информация из ФН.
Это очень важно знать, потому что любая ошибка может быть чревата серьезными последствиями — часто приходится попросту выбрасывать только что купленное устройство и приобретать новое.
Алгоритм действия следующий:
Через ОФД отправляются все чеки, которые не были отправлены.
В онлайн-кассе закрывается архив накопителя.
Через ОФД отправляется отчет в ФНС, в котором приводится информация о закрытии ФН.
Обновляется ПО кассы и прошивка.
Устройство с новым ФН регистрируется в ФНС.
Если есть проблемы с самостоятельным выполнением всех этих процедур, вы можете избавиться от этой головной боли и заказать соответствующую услугу у нас. Замена ФН может проводиться как в нашем офисе, так и прямо на вашем рабочем месте, для чего заказывается выезд сотрудника.
Зарегистрировав новый ФН, мы даем гарантию на соответствие его работы всем требованиям действующего законодательства.